ICQ - форум. Всё про ICQ.  

Вернуться   ICQ - форум. Всё про ICQ. > E-commerce > Интернет-магазины

Интернет-магазины Все об он-лайн шоппинге тут.

 
 
Опции темы Оценить тему
Старый 25.05.2012, 19:50   #1
Участник
 
Регистрация: 30.09.2004
Сообщений: 635

ICQ: 310694

Репутация: 1940
По умолчанию clove.co.uk - нужна помощь

сделал заказ.

оплатил его (без регистрации, просто указав адрес доставки+ адрес мыла для уведомлений).
при оплате нужно было указывать адрес доставки. указал его. и повторно отправил мылом. они подтвердили адрес доставки.

через пару дней приходит письмо о том, что "мы сожалеем, но нужно подождать. так как одной из позиций заказа -нет в наличии. и они ожидают ее в течении 2 недель".

решил не ждать. написал им чтобы высылали первую часть заказа (без нехватающей позиции). а за доставку второй части - готов оплатить отдельно.

первую часть отправили уже около недели назад.

периодически они пытаются снять с карты стоимость доставки, но банк не дает им это сделать.
так как инициатор операции не я, а другая сторона.
при этом отдельной позиции "доставка", у клова, - нет. то есть вопрос в том, как теперь доплатить доставку части от первого заказа.....



зашел в личный кабинет...
а там бонус..у заказа статус: отправлен
при этом:
1) отправлен весь заказ (????)
2) адрес доставки заказа - левый (видимо я его указывал ОЧЕНЬ давно, когда тестил регистрацию. около года назад. наверное он привязался к адресу мыла).


на письма не отвечают.
если раньше отвечали в течении суток, то теперь - молчат по 5 дней.


что делать?
в теме пишите без флуда\тролинга.
желательно пишие те, кто уже пользовался кловом
финансист вне форума  
Старый 25.05.2012, 19:54   #2
Участник
 
Аватар для LittLe
 
Регистрация: 28.04.2007
Сообщений: 1,412

Репутация: 5034
По умолчанию

Жадность фраера сгубила.
__________________
LittLe вне форума  
Плюсанули LittLe — 3 :
Старый 25.05.2012, 19:56   #3
Участник
 
Регистрация: 30.09.2004
Сообщений: 635

ICQ: 310694

Репутация: 1940
По умолчанию

клов ответил

пишут, что отправили на адрес, указанный при оплате.
и что вчера отправили вторую часть заказа (интересно как...учитывая, за доставку у них не получилось снять деньги)
финансист вне форума  
Старый 25.05.2012, 19:57   #4
Супер Модератор
 
Аватар для shnurd
 
Регистрация: 29.06.2009
Сообщений: 2,250

ICQ: 7085304

Репутация: 4678
По умолчанию

Цитата:
21:50
Цитата:
21:56
__________________
.
shnurd вне форума  
Старый 25.05.2012, 20:00   #5
Участник
 
Регистрация: 30.09.2004
Сообщений: 635

ICQ: 310694

Репутация: 1940
По умолчанию

да - да
именно так
я одновременно написал негодующее письмо клову, и жалобный пост ан асечку

и через пару минут они ответили на мыло

сейчас еще ответили и про доставку второй части заказа..
.
"That's fine, we have paid the delivery cost."
я правильно понял, что они оплатили доствку за свой счет (бесплатно для меня)?
финансист вне форума  
Старый 25.05.2012, 20:03   #6
Супер Модератор
 
Аватар для shnurd
 
Регистрация: 29.06.2009
Сообщений: 2,250

ICQ: 7085304

Репутация: 4678
По умолчанию

финансист, ну судя по всему - да
__________________
.
shnurd вне форума  
Плюсанул shnurd :
Старый 25.05.2012, 20:04   #7
Участник
 
Регистрация: 30.09.2004
Сообщений: 635

ICQ: 310694

Репутация: 1940
По умолчанию

закрывайте топик. видимо зря негодовал. недели через 2-3 отпишусь.
финансист вне форума  
 

Опции темы
Оценка этой теме
Оценка этой теме:

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 13:15.


Перевод: zCarot
Форум Асечников © Asechka.RU

Новости Сочи